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■2346 / 親階層) 　プロフェッショナル・リーダーの 人を見極め、動かし、育てる法則
□投稿者/ まるるちゃん＠エンビジ ＠ 大御所(673回)-(2008/10/28(Tue) 14:15:21)
http://www.enbiji.com/
    ●プロフェッショナル・リーダーの 人を見極め、動かし、育てる法則
    池本 克之 (著)



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    　　『50社以上からオファーを受けた実力とは？』

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    ☆気になったキーワード

    　『プロとして生きていく力』　　　『「判断基準」を渡す』

    　『組織の成長痛』　　　『「距離感」の鉄則』


    ★━━━━本の著者に聞いてみたいこと━━━━━━━━━━━★
    　　『人と一緒に仕事をしていくための鉄則とは』
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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    ☆本から学んだこと
    ━━━━━━あらすじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　▼『社長と同じように動ける「判断基準」を渡すこと』
    　▼『「考動」できるひとをみつけだす』(明日のご紹介）
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    　▼『社長と同じように動ける「判断基準」を渡すこと』
    　　なんでこんなことができないかな～

    　　多くの社長さんがこんなぼやきをしているのかもしれません。
    　　でも、私もたまに忘れてしまって反省しきりですが
    　　行動の選択に迷ったときに

    　　　　どちらを選べばいいか？を判断できる
    　　　　基準をきちんと提示していますか？

    　　ということをまず振り返ってみないといけません。


    　　社長は自分が最終の責任者ですから
    　　かりに判断基準が明示されていなくても、自分の出した答えが
    　　自社にとっての基準となります。

    　　昔の絶対王政時代の王様がそうであったように
    　　自らが「法律」ですから、どのようにも判断することに関して
    　　躊躇なく行動することができます。

    　
    　　ところが・・・自分が最終決定権者ではない場合・・・
    　　もし間違えた判断によって行動して
    　　その結果、叱責される可能性があるとしたら

    　　だれも怖がって動きません。


    　　それでは、社長がいないと何にもできない組織になってしまうのです。

    　　だからこそ権限委譲が大事だといいますが
    　　実は、その権限。ただ渡すだけではダメなのです。

    　　「権限を渡したんだから、その人の責任でしょ」
    　　
    　　それではリーダーではありません。単に無責任に
    　　放り投げただけ。


    　　大事なことは権限を渡すのと一緒に
    　　「判断基準」を渡してあげることだと本著から学ばせてもらいました。

    　　というのは・・・さきほども言ったとおり
    　　迷ったときに、人は怖がって止まります。
    　　で、その迷いを断ち切るために、上司の決裁を仰ぐことによって
    　　時間が流れていってしまうのです。

    　　であるならば、その迷いを瞬時に断ち切るためには
    　　明確な「判断基準」があればよいですよね？

    　　著者の池本さんが示した判断基準は「お客様のためになっていること」
    　　というもの。

    　　そしてその運用例を具体的に次々と示して行かれたのです。
    　　事例として「○○円までは決済不要」であることを示したり
    　　具体的に取った行動を賞賛することで
    　　「おお、これもOKなんだ」ということがどんどん実例として
    　　蓄積されていきます。


    　　お客様第一主義というスローガンで、判断基準を示している
    　　という会社もあるかもしれませんが
    　　そこに曖昧な部分が残っていると、結局判断が止まってしまいますから
    　　基準を示した上で、具体的な事例でどんどん基準を強化していく
    　　ことが、一緒に働くみんなの動きを作っていけるのでしょうね。

    　　・・・・・・後半に続く

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Nomal プロフェッショナル・リーダーの 人を見極め、動かし、育てる�.. / まるるちゃん＠エンビジ ＠ (08/10/28(Tue) 14:15) #2346 ←Now
└Nomal Re[1]: プロフェッショナル・リーダーの 人を見極め、動かし、.. / まるるちゃん＠エンビジ ＠ (08/10/31(Fri) 13:26) #2347
  └Nomal Re[2]: プロフェッショナル・リーダーの 人を見極め、動かし、.. / タナカ＠雷組 (08/11/06(Thu) 18:33) #2350

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