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■374 / 親階層) 　生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ
□投稿者/ まるるちゃん＠エンビジ ファミリー(196回)-(2007/02/23(Fri) 20:04:20)
http://www.enbiji.com/

    ●生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ
    河野 浩 (著)



    ★━━━こう思ったら読め！━━━━━━━━━━━━━━━━★
    　　『セールスレップってなんですか？』

    　　　そこに興味を持ったところがスタートです
    ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

    ☆気になったキーワード

    　『理想の営業』　　　『設計図』

    　『勝利のヒミツ』　　　『パートナー』


    ★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
    　　『メーカー・お客様にとっての存在価値は？』
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    　　　間にいることでどういう付加価値がつくのだろうか？
    ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★


    ☆本から得た気づき
    ━━━━━━あらすじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    　▼『これまでの営業とは・・・』
    　▼『役に立たない商品は売らない』
    　▼『勝つ仕組み』(明日のご紹介）
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    　▼『これまでの営業とは・・・』
    　　本著の主人公が所属している営業部は
    　　これまでの営業の典型的パターンとして描かれています。

    　　それは・・・

    　　　　　お客が熱ければただ押せばいい！

    　　熱いというのは購入する気持ちが高まっている顧客
    　　ということ。

    　　いたるところからなんとかして「熱いお客を見つける」
    　　飛び込みをしてでもなんでもいいので。


    　　そして一旦見つけたら「押しまくる」こんな営業スタイルです。

    　　
    　　いろんなところを回るという意味で「ご用聞き」営業とも
    　　いいますね。


    　　いつもの台詞は・・・
    　　「毎度！何かございませんかねぇ？」


    　　いまどき、そんなのないでしょう〜
    　　と思ってしまうかもしれませんが、、、、
    　　実は結構まだあったりします(笑)


    　　通信会社の営業さんが前に営業しているのを
    　　他の会社にお伺いしていたときに拝見したんですが
    　　まさにこれでした(^^;;)

    　　自社の売っているものに「特長がない」と思っているから
    　　ひたすら売り込みに走ってしまうのかな〜と思うんです。。。


    　　余計に「自信のなさ」をアピールしている気がするのは
    　　気のせいですかね(^^;;)

    　　- - - - - - - - - - - - - - - - - -
    　▼『役に立たない商品は売らない』
    　　さて、本著の主役でもある「セールスレップ」
    　　元々の言葉の由来は
    　　　
    　　　　Representative＝代表

    　　という英語から「レップ」と言う言葉が来ています。


    　　お客様の「代表」でもあり、メーカーの「代表」でも
    　　あるということです。


    　　ん？ということは利益相反しないのか？
    　　とまず思うかもしれませんが・・・・

    　　それはさきほどの「これまでの営業」スタイルを
    　　念頭においてしまうからです。

    　　お客様とメーカーが仲良く慣れれば
    　　両方をつなぐ役割を果たせますよね？


    　　お客様は何をしたいのか？というとメーカーの商品の
    　　情報に詳しくなりたいわけでは当然ありません。

    　　あくまで自分たちの「ミッション」がありそれを
    　　達成するために役に立つものを導入したいと常日頃
    　　思っている。

    　　将来のありたい姿と、現在の問題点を描いているのですね。

    　　だけども、個々の商品のことは当然詳しくないですから
    　　そのお客さんに変わって、メーカーのいろんな商品を
    　　性能から理解する。。。

    　　そして、そのときにはお客様の「ありたい姿」と「問題点」
    　　で構成されている全体像を理解した上で
    　　お客様にとってのBetterな選択肢を提示するのです。


    　　これが理想な形ですね。

    　　お客様を代表しているのですから、信義として
    　　「役に立たない商品は売らない」ということをきっちり守れないと
    　　いけません。

    　　
    　　って・・セールスレップじゃなくてもそういう心を持って
    　　営業してくれる人が増えてくれればいいんですけどね・・・


    　　営業トークに心を動かされて買ってみたもの
    　　全然使えないサービスだったことも結構経験していますから(爆)


    　　・・・・・・明日に続く

    ●生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ
    河野 浩 (著)
    http://amazon.co.jp/o/ASIN/4478082596/maruruchan-22/ref=nosim



    		　
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Nomal 生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ / まるるちゃん＠エンビジ (07/02/23(Fri) 20:04) #374 ←Now
└Nomal Re[1]: 生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ / まるるちゃん＠エンビジ (07/02/24(Sat) 23:18) #376
  └Nomal Re[2]: 生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ / タナカ＠雷組 (07/03/01(Thu) 13:10) #383
    └Nomal Re[3]: 生まれ変わる営業―燃えろ!セールスレップ / まるるちゃん＠エンビジ (07/03/01(Thu) 14:48) #385

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